为扎实推动落实“高效办成一件事”，为人民群众提供更加畅通便捷、优质高效的公证服务，贵州省司法厅结合公证工作实际，进一步细化工作措施、落实工作责任，强化各项便民措施，不断提升服务能力。

精简证明材料，缩短办证时限。为扎实推进为民办实事，深化公证减证便民服务，贵州省各公证处以“高效办成一件事”为标准，以“清单之外无证明”为抓手，严格落实公证事项证明材料清单（2023年版）。对于群众提供证明材料有困难，确实无法提供证明材料的，部分公证机构还可以受当事人委托对有关事实进行核实，极大方便了人民群众。对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项，严格执行出具公证书的时限要求，确保在法定时限内完成公证工作，力争实现更快速度的办理。

优化办证流程，全面提升服务水平。在服务保障民生、优化营商环境、保护知识产权等重点领域推行“一证一次办”。确保对于法律关系明确、事实清楚、无争议，当事人提交材料齐全真实，符合法定受理条件的，实现让当事人一次办结。实行公证服务“周末不打烊”，公开公证员电话，周六、周日接待群众公证咨询，为群众提供公证办理服务。通过实施预约服务以及上门服务等措施，对80岁及以上老人首次办理遗嘱公证免收遗嘱公证费用，低保户、重度残疾、重大疾病以及生活贫困的当事人，根据其申请，审查相关证明材料后为其减免部分或全部公证费用。为充分发挥公证在服务和保障民营企业发展中的职能作用，积极为民营企业提供优质高效的公证服务，将“公证进民企”贯彻落实到位。

公证员上门为高龄老人提供公证服务

深入推进信息化共享，强化公证数字赋能。积极推动数据汇聚和信息共享，为当事人提供优质高效的公证服务。充分运用12348贵州法管理平台查询户口档案、婚姻、不动产等，凡是公证员可以查询到，不再要求群众开具证明。全省各公证处不断完善公证信息化建设，推出“互联网＋公证”线上服务模式，大力宣传倡导通过“零接触”“线上办”“网上办”等方式办理公证，并引入“公证管家”APP，逐步实现移动端审批、人脸识别、身份证核验等功能。目前线上公证平台承担贵阳市绝大多数公证处处的经济公证业务、部分涉外业务、部分民事业务的办理。不断拓宽民生领域的公证服务项目，鼓励公证员深入社区（村居）举行法律进社区公益讲座、开展法律咨询、发放公证宣传资料，多形式向社区（村居）的居民普及公证法律知识，积极引导社区（村居）的居民通过公证等法律手段解决矛盾纠纷。

下一步，贵州将持续提升公证队伍自身综合素质,树牢公证执业理念，加强执业公证员及公证辅助人员法律法规和业务培训，增强能力素质，提升服务水平。通过媒体、网络等多种渠道，广泛宣传在线公证服务，提高民众对在线公证的认知度和接受度。

贵州日报天眼新闻记者  周婷

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