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突然关门!贵阳这家美发美容店人去楼空,事发前贴出通知:筹备年会,暂不营业




涉事美容美发养生店


店里面的折扣信息

2021年1月13日下午4点过,贵阳张阿姨突然接到在G6组团附近做生意的朱女士提醒,位于贵阳中天未来方舟G6组团的锦源美发美容养生六分店,可能要歇业不做了,张阿姨立刻赶了过去,结果眼前的一幕让她惊呆了,店里面几乎要被搬空了。

美发美容养生店:店内一片狼藉 几乎被搬空


店里面一片狼藉


店里面一片狼藉


贴在大门上的维权群二维码

1月14日早上,记者赶到锦源美发美容养生六分店看到,店内空无一人,门店有两扇玻璃门,其中一扇被锁住,另外一扇门未上锁,玻璃门上贴有 “维权群”的二维码,记者进入店内看到,门店内满地都是垃圾或者宣传资料,每个房间被翻得乱七八糟,服务前台堆放着没有吃完的食品,抽屉里摆放着一些钥匙和会员卡,现场一片狼藉。


没有吃完的食品


会员卡和钥匙

“1月13日下午4点左右来的时候,有人正在将店内的东西往外搬,热水器、空调、桌椅板凳和和部分灯具等都被拖走,我问他是干什么的,他说是美发店的经理,说负责人发不起工资了,叫他来店里面搬东西抵工资。”赶到门店的张阿姨告诉记者。


有人在搬门店的物品

记者在小区物业工作人员那里了解到,13日下午2点左右,他们在巡逻时,发现有人正在搬门店内的东西,他们立即进行了制止,对方称老板发不起工资了,叫他来店里面搬东西抵工资。“我们第一时间将这个情况,通过微信发到了业主群里面,做了提醒。”物业工作人员说。

据悉,后来有些市民闻讯赶来,并现场拨打了报警电话。

市民:消费套路多 老板和店员失联

据张阿姨介绍,她之前是一家名叫MORE沐美容美发店的会员,结果那家店开了一年左右就做不下去了,他们就转到了现在这家美容美发店。


MORE沐美容美发店发来的短信

记者在张阿姨手机上看到,MORE沐美容美发店在2019年7月20日给张阿姨发了一条短信:尊敬的MORE沐美容美发店会员,由于店铺房租太高,我们无力承担,即日起本店所有美容美发会员转至,位于未来方舟友邻路G6组团锦源美发美容店,会员福利按照原先正常消费。

“之前的美发店我充了一万,消费了5000多之后,他们说他们做不下去了” 张阿姨告诉记者,现在这个店大概是2019年7月左右开业的,当时想着可以转过来继续消费,所以也没和之前的店计较,谁知道这个店开了一年半左右竟然也不做了,自己现在会员卡里面还有好几千元。

张阿姨越说越气愤,“虽然说会员当时从MORE沐美容美发店转过来了,但要继续使用会员卡,还要一个前提条件,就是必须要在锦源美发美容店六分店预充值才能继续消费,我在前一家店还剩4000多元左右,现在想使用其中2000元,那么需要在后面这个店再充值3000左右才可以,最终我又在这个店又充值了9000元。”

“后面我才发现,套路还不止这一个”张阿姨说,比如店员告诉我,做一个理疗5000元可以有17次,算下来300左右一次,我就答应了,但是我后来了解到,其他顾客也就100多元一次,名义上是划了之前的2000元过来,实际根本没有享受到。

就在记者采访张阿姨的时候,10多位市民赶到现场,他们大多数人都和张阿姨的情况类似,也是从上一家美发店转过来的。


群里面接龙情况

今天有些人是才知道情况赶过来的,有些是准备再来看看情况的。记者在现场看到,他们已经组建了一个“锦源维权”的维权群,群里面有80多个人,大家正在以接龙方式统计每个人未消费金额,截至1月14日傍晚6点左右,已经有67人接龙,涉及金额10多万元。


门店发的通知

另外,记者在张阿姨提供的朋友圈截图看到,在1月12日该门店员工还发朋友圈称:由于门店需要筹备年会,12号、13号、14号、15号不营业,给新老顾客带来不便敬请谅解。


张阿姨向记者展示店员发的朋友圈

“这明明就是欺骗嘛。”张阿姨说,开个年会能把店弄成这样?


张阿姨给店长发的短信

根据现场市民提供的电话,记者多次拨打该门店店长和店员的电话,但是均无法打通。市民表示,现在不论打电话还是发微信,都联系不上门店工作人员。

其他门店:与我们无关

现场居民告诉记者,未来方舟这家店很有可能是连锁的,因为他们在店里面消费的时候,听说负责人在小河和未来方舟两边管理的情况,另外记者观察到,门牌上写着锦源美发美容养生六分店。

随后记者根据大众点评网的信息,拨打了一家位于小河香江路113号锦源美发美容养生会所的电话,接电话工作人员称“他们并非连锁店,而位于未来方舟店,是该店以前的员工自己出去开的,和他们并没有任何关系。”

市场监督管理局:已对其营业执照主体进行锁定

记者将锦源美发美容养生六分店的情况向水东市场监督管理局进行的反馈,工作人员告诉记者,一般这种消费者预充值,门店突然不营业,未履行服务的情况,消费者应该第一时间报警。另外,市场监管这边会对营业执照主体进行锁定,如果他要注销必须本人亲自来处理,协助消费者维护自身的权益。目前锦源美发美容养生六分店的营业执照主体已经处于锁定状态。

律师:先向相关部门反馈

针对门店突然关门的情况,记者咨询了贵州贵达律师事务所康懋,律师告诉记者,一般这种情况下,市民应先向市场监督管理局或派出所反映,看能否联系上负责人协商处理,或是否构成立案标准,如果无法联系上或不构成立案标准,那么建议向人民法院进行起诉。

派出所:已立案

截至记者发稿前,市民文先生告诉记者,1月14日下午,他和几名代表一起到渔安派出所报警,目前派出所已经立案,他们已经回去等待消息。

贵州日报天眼新闻记者 钟俊怡
编辑 肖阳
编审 李中迪 罗玮