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【天眼时评】 善于运用网络提升社会治理能力

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  网上听民意,网下暖民心。随着“庆祝建党100周年·走好网上群众路线”主题活动的开展,全省各级党组织和广大党员干部积极通过互联网“听民声、察民情、聚民意、解民忧”,助推提升各地各部门治理体系和治理能力现代化水平,让人民群众收获更多的获得感幸福感安全感。


  一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,是我们党的根本工作路线。互联网时代,网上群众路线能否走顺、走实、走好,是对党和政府社会公共服务水平、社会治理能力的考验。近年来,贵州各级各部门重视利用人民网“领导留言板”开展网上群众工作,还建立了“贵州民政”“黔微普法”“融媒问政”等一批便民惠民的线上政务平台,积极回应公众关切,有效解决群众“急难愁盼”问题,公共服务更加精准,社会治理效能显著提升。


  贵州的生动实践有力证明,走好网上群众路线工作是联系服务群众、创新社会治理的重要手段。网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。善于运用网络了解民意、开展工作,让大数据及人工智能为网络信息处理分析提供有力的技术支持,让各类政府网络平台成为政府和公民之间及时互动和快速高效沟通的重要平台,党和政府就能从纷繁的网络舆情、网友留言中发现社会治理的难点、盲点,进而找到社会治理优化的新起点。


  运用网络提升社会治理效能,关键是把网络民意转化为实际行动。一方面,要逐步深化网络平台建设,不断健全、完善党和政府官方网站、微博、公众号等,畅通网络互动渠道,让民意民情为党和政府定策施策提供重要依据。另一方面,要探索政民互动新方式,积极回应网民留言和公众关切,切实做到及时反馈、限时办结,确保群众合理诉求得到有效解决。


  问计于民,方能更好地服务于民。善于运用网络获取民声、民情,利用大数据技术助力顶层设计与政策实施,我们定能不断升级优化社会治理理念和治理能力,使人民群众获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。


贵州日报天眼新闻评论员 黄丽媛

编辑 徐微微

编审 闵捷 杨韬