“这段时间，我不仅享受到了优质的医疗服务，也感受到了医院上下对病患的关心关怀，很安心，也很感谢。”谈起自己近期的就医感受，102岁高龄的许波涛老人对云岩区第二人民医院的医疗服务和人文关怀连连点赞。

这样贴心的服务，是贵阳市云岩区第二人民医院党委升级“一站式服务中心”后的成效体现——针对前来就诊的行动不便、孤寡老人、语言沟通障碍等特殊患者，组织医务人员党员进行全程陪诊服务。

云岩区第二人民医院“一站式服务中心”全程陪诊服务

今年以来，云岩区各部门聚焦人民群众急难愁盼问题持续发力，着力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，把民生问题打造成为暖民心工程。

云岩区卫生健康局一体推进“学、干、改”，着眼发展破题，建成投用1家社区卫生服务站，完成5个智慧急救站设备安装使用。黔灵医院康复中心在原有44张床位的基础上，重新对住院部二楼、三楼进行改造布局，新增床位至100张。同时，医院还为患者配备干净整洁的配餐间，以及冰箱、冰柜和个人清洁洗澡间等。

云岩区市场监管局利用“领导接访日”，全力提升服务品质，由局班子成员带头，各分局支部书记参与，每周安排一个工作日上午开展接访，现场接听群众来访电话、接待来访群众，处理消费者投诉案件。

黔灵镇干部职工开展为期百天的企业大走访

云岩公安机关围绕维护安全稳定为主责主业，重拳狠打盗抢骗、黄赌毒、食药环等突出违法犯罪，集群打击电信网络诈骗等多发性侵财犯罪，持续净化社会治安环境，全力营造“警灯闪闪、守护平安”氛围。

除了部门，全区各街道积极提升营商环境。黔灵镇领导班子充分发挥“头雁效应”，组织全镇干部职工开展为期百天的企业大走访，让企业在“家门口”享受优质服务，擦亮“贵人服务”营商环境品牌。目前，共走访企业5023家，收集整理问题、建议120余条，帮助解决企业实际诉求70余个。

云岩公安重拳打击电信网络诈骗

黔东派出所党支部推出2个党员示范岗、1个党员责任区，目前，“两抢”案件100%侦破，行政案件办结率达88%，打架斗殴类案件办结率达100%。同样，后坝治安派出所党支部、市北路派出所党支部、文昌阁派出所党支部纷纷创新方法，刑事警情、刑事立案持续下降，八类案件破案率达到或接近100%，行政案件办结率大幅提升。

始终坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，云岩区坚持听民情、解民忧、聚民智，让民生实事真正成为暖民心工程，努力使人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

贵州日报天眼新闻记者 李坚

编辑 安通

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三审 张齐