随着第三代社保卡制发和应用功能不断扩展，为解决全县社保卡慢、难、急等问题，镇远农商银行以“我为群众办实事”为抓手，实施“四个一米”举措，全力推进第三代社保卡换领工作。

当好普惠金融的联络员，主动上前一米

“要做好全县27万城乡居民的社保卡工作是我们各部门的责任，目前未换发第三代社保卡有23万人，要做好这部分人，特别是农村居民的第三代社保卡换发工作是一项艰巨的任务。”镇远县社会保障局局长王芳感慨地说。

“作为一家服务三农、服务社区、服务小微企业的镇远农商银行一定会加大金融支持力度，上下联动，统筹推进第三代社保卡的全面推广及换发！”镇远农商银行党委委员、副行长吴寿金坚定地说。

这是副行长吴寿金在与王芳同志对接三代社保卡换卡工作事宜的对话场景。长期以来，总行党委高度重视社保卡工作，多次深入社保局等单位对接社保卡工作，同时，各支行积极联系辖内街道、社区、村委、学校、卫生院等部门，通过党建共建等形式广泛推广三代社保卡换发工作，助力第三代社保卡的覆盖率和使用率。

当好金融服务的行动员，距离缩短一米

“社保卡关系到群众生活的方方面面，全行人员要高度重视社保卡发卡工作。”这是总行领导在第三代社保卡动员大会上的讲话。

为让镇远县城乡居民尽快享有社保卡服务“一体化”功能，确保各项惠民惠农补贴、养老金、工资等代发资金实现“一卡通”，作为贵州省黔东南州首批8个第三代社会保障卡服务金融机构之一的镇远农商银行迅速成立领导小组，并制定了第三代社保卡推广专项实施考核方案，把社保卡发行应用作为重点工作抓好抓实，各支行积极响应，广泛宣传三代社保卡业务，自上而下，掀起全员推广热潮。各战区长、负责部门、驻村干部、各网点根据网格做好分工，同时，总行为辖内城区及乡镇22个网点购置了22台智慧柜员机，15台社保卡制卡机具和24台移动展业，实现了设备机具网点全县22个网点全覆盖，大大提高辖内制卡、换卡、补卡、采集、激活工作效率，助力社保卡发卡进度。

当好金融政策的宣传员，贴近群众一米

“为什么要换社保卡呢？什么是第三代社保卡？这个办理麻不麻烦？”镇远县都坪镇都坪行政村界牌组的村民何值均在都坪支行工作人员在该村组织的一次金融夜校上现场提出的疑问。

镇远农商银行工作人员在金融夜校上一一回答了在场村民们提出的各种问题，详细讲解社保卡专享的就医购药、养老待遇、工伤保险、生育津贴、失业补助五项核心功能，突出使用贵州农信社保卡专享的财富增值服务、贷款优惠、满减活动、积分活动、便捷激活、上门服务六大增值福利。除此之外，各网点工作人员还通过院坝会、火坑会等形式，抓住外出务工人员返乡返岗时期，入村入户宣传，通过黔农村村通、流动服务站、农民工金融服务中心等方式，将社保卡等金融知识带到乡村、学校、企业、卫生院等地方，同时，通过线上微信公众号、官网、抖音、微信群等线上渠道广泛宣传。

当好惠民便民的服务员，群众少走一米

“太感谢你们了，我们高三的学生快要高考了，学习压力大，而且很多学生家庭生活困难，就等着国家发的补助上学，但是没有时间去银行办理社保卡业务，现在好了，你们直接上门服务，这一下就解决了我们学校师生办社保卡多、慢、难的问题，真的谢谢你们！”镇远县文德中学的校长对上门办理社保卡的工作人员感激地说道。

为做好不同群体的社保卡服务工作，镇远农商银行当起辖内群众的社保卡“零距离”服务员，为实现社保业务“就近办”“多点办”“马上办”的问题。

针对在校师生，考虑学校师生上课时间表的紧密性，部分师生又因为临近中考、高考等学习压力，根本没有时间到网点办理社保卡业务，辖内各网点的工作人员直接采取上门服务的方式，利用师生课间休息时间进行身份信息采集，在上课时间进行制卡和激活等工作，大大节约了在校师生来回银行和等待业务办理的时间。针对来网点办理业务的群众，各网点开展信息采集、制卡、激活等一站式流程化服务，并通过延长柜面工作时间，节假日“不打烊”方式，努力让群众随到随办。针对老弱病残高龄及残障客户等特殊群体，工作人员开辟绿色服务通道，上门服务或接送此类客户到网点办理业务。针对外出务工人员，该行专门派出一名工作人员驻省联社，做好社保卡远程视频激活工作。

自己多跑路，百姓少跑腿。镇远农商银行让金融服务从“最后一公里”到“最后一米”，助力社保卡服务跑出“加速度”，真正让社保卡成为百姓的“幸福卡”，助力乡村振兴。据了解，从社保卡工作开展实施以来，该行已成功激活6.78万张社保卡，各营业网点上门办理业务覆盖全辖110个行政村，为群众节约时间约46.8万小时，节约路费、误工费约50余万元。

通讯员 潘波 吴雨秀

编辑 熊瑛 刘婧

二审 涂恒熙

三审 陈乾熙

校检 吕乘