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雷山农信社为住院客户延伸柜面服务

连日来,雷山农信联社大十字分社急病人之所急,到医院为住院客户开展社保卡激活,方便客户进行住院报销费用,受到称赞。


5月20日,大十字分社员工接到丹江镇党高村村民金发送电话说:家人因肺气肿在县医院住院治疗,需要办理社保卡激活才能报销医疗费。考虑到客户的特殊情况,大十字分社立即开启绿色通道,安排工作人员前往雷山县医院开展柜面延伸服务,帮住院客户成功办理了社保卡激活,解决了客户费用报销之急。


5月21日,丹江镇教厂村村民滕弄应在黔东南康福护理院进行因脑梗康复训练,同样需要激活社保卡报销住院费用。于是,大十字分社立即安排工作人员驱车前往黔东南康福护理院为滕弄应办理社保卡激活。“你们辛苦了,特意上门来帮我们解决问题,太感谢了!”每当为客户办理完成业务后,每个病人家属都向工作人员表达谢意。


通讯员 王文兰

编辑 熊瑛 刘婧

二审 涂恒熙

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