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在线访谈 | 贵州省公安厅副厅长吴智贤:深化接处警改革,群众报警更方便

编辑:周梓颜   时间:2021-12-29   来源:贵州省人民政府网   

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  12月 1日 ,贵州省公安厅党委委员、副厅长吴智贤做客由贵州省人民政府网和当代先锋网、天眼新闻客户端联合打造的“在线访谈”栏目。

 

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贵州省公安厅党委委员、副厅长吴智贤做客“在线访谈”。潘先万 摄

 

  “接处警工作在公安工作中占据非常突出的位置,是增进警民联系、构建和谐警民关系的桥梁纽带,被誉为‘人民的保护神’。”吴智贤提到,面对新时代使命任务和人民群众的新需要新期待,2019年4月,贵州全面深化接处警改革,建立了贵州110服务中心,实行全省集中统一接转报警求助,充分运用互联网、大数据等新科技手段和全面优化接处警警务流程,实现由电话接警向互联网接警转变。

 

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  对群众来说,可以切身感受到四个方面的变化:

 

  一是报警更方便。全面推行网络报警,群众可根据所处环境选择适合自身情况和环境的方式报警。

 

  二是接警更及时。通过统一规划全省接警,解决以前由于110报警电话分散在各区县,可能存在边界漫游、电话占线等“打不进、打不通、打不对”等问题。

 

  三是处警更准确。实现群众报警电话第一时间接转至处警民警,直接问询群众的报警事项,高效精准服务报警群众。

 

  四是出警更快速。通过接处警一体化运转,民警直接受理警情,第一时间赶赴现场处警,缩短了出警时间。通过数据分析,全省公安机关的接警、出警到处警的反应时间总体上缩短了近30%。

 

贵州日报天眼新闻记者 周梓颜 潘先万

主持人 杨凯茗

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