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在线访谈 | 贵州省公安厅副厅长吴智贤:切实提高群众满意度,让“方言报警”不再是问题

编辑:周梓颜   时间:2021-12-29   来源:贵州省人民政府网   

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  12月1日,贵州省公安厅党委委员、副厅长吴智贤做客由贵州省人民政府网和当代先锋网、天眼新闻客户端联合打造的“在线访谈”栏目,就“全面深化公安机关接处警改革积极回应人民群众的新期盼新要求”这个主题与网民朋友进行了交流。

 

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贵州省公安厅党委委员、副厅长吴智贤做客“在线访谈”。潘先万摄

 

  在接处警工作中,对于如何解决听不懂方言和少数民族语言的问题,吴智贤进行了解答。

 

  由于贵州各地存在本地方言差异和多民族语言,在传统接警模式下,报警群众与接警人员沟通不畅的情况时有发生,部分群众说方言不说普通话、接警员不懂方言的情况是客观存在的。

 

贵州省公安厅110接处警改革汇报片[13-50-18].JPG

 

  “接处警改革后,我们是由群众所在地的辖区民警直接接听报警电话,辖区民警基本是本地人,经常和群众打交道,绝大部分能听得懂方言,甚至有的民警还能说少数民族语言,有效解决了接、报警双方语言不通、沟通不畅等问题。”吴智贤介绍道。

 

贵州日报天眼新闻记者 卢思露 潘先万

主持人 杨凯茗

图片由受访单位提供

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