访谈视频

姚元怀

历任:

贵州省工商局办公室主任

贵阳市工商行政管理局党组书记、局长

现任:

贵州省工商行政管理局党组成员、副局长。

省人民政府网“在线访谈”栏目是省人民政府办公厅主办,省人民政府网和当代先锋网承办的高端政务访谈栏目,省人民政府确定的各项改革任务、重点工作,社会公众关心的热点话题等,都将被作为栏目的访谈的内容。

访谈中网民朋友提出的问题,嘉宾因时间关系未来得及回答的,我们将转请有关部门回答后,在栏目相应位置呈现。

欢迎广大网民朋友积极参与,踊跃发言。

  • 主题:我省商品线上线下一体化监管
  • 时间:2017年9月27日
  • 嘉宾:姚元怀
  • 简介:贵州省工商行政管理局党组成员、副局长 姚元怀到贵州省人民政府网接受在线访谈并与网民朋友进行在线交流。本期访谈主题为“我省商品线上线下一体化监管”。

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网友提问
  • 网友昵称:红太阳
  • 请问姚局长,我省在实施“线上线下一体化监管”过程中,当前主要存在哪些问题?以及下一步措施是什么?
  • 姚元怀:谢谢这名网友对网络市场监管工作的关心和关注。当前,全省网络市场监管主要存在三个问题:一是协同管网力度不够;二是被动监管方式占主导工作模式;三是缺乏专业的网监业务监管团队。针对这些问题,省工商局接下来会从三个方面着手。一是,强化协同管网。以“联席会议制度”为载体,实施“网监+”行动,各成员单位认真履行职责职能,推动线上线下同步组织、同步落实、同步推进。在系统内部推行“网监+注册”,协同推进“工商网监”电子标识申领公开工作,落实网店实名制。推行“网监+商标”,服务探索商标使用和网上商标创牌,加大网络销售假冒品牌的查处力度。推行“网监+广告”,开展“红盾网剑”专项执法行动,重点清理网络虚假主体信息,整治网络虚假宣传,打击网络销售假冒伪劣商品行为。推行“网监+消保”,加大网络商品质量抽检力度,构建网络消费维权社会共治体系,切实保护网络消费者的合法权益。建立工作群,推动全省工商、市场监管部门和相关部门、单位之间加强联动,实现信息即时交互,任务及时分流,处理即时反馈。二是,借助大数据资源优势,以推动电商产品质量溯源监管。以贵州大力发展大数据产业为契机,结合我省《加快推进重要产品追溯体系建设实施方案》,积极推动电商产品质量溯源监管。一方面引导生产企业及电商产品销售企业与溯源技术企业充分沟通,探讨开展合作,逐步推进我省网络商品信息溯源化,构建安全、诚信、可靠的溯源大数据。另一方面积极推进贵州省网络商品交易消费者投诉APP系统应用,促进“溯源生活”公众参与。逐步实现凡消费者购买含有溯源信息的商品,均能通过商品内外包装码追踪来源、鉴别真伪,且消费者可以通过使用该APP对商品质量及售后进行精准投诉,避免恶意刷单投诉,解决消费者难以举证商品来源等问题。与此同时,我们积极探索建立风险监测、网上抽查、源头追溯、属地查处的电子商务产品质量监督机制,完善部门间、区域间监管信息共享和职能衔接机制。助力监管部门实施商品源头监管和大数据监管。三是,加大培训力度,提升网监工作人员业务能力。网络监管一方面涉及的行业和领域众多,交叉性强,另一方面涉及的新技术和新东西多,技术性强,监管难度大,任务重。对网监工作人员的业务培训应多采取自学调研与集中培训相结合方式。未来,我们将重抓网监业务培训,重点提升监管人员掌握第三方网络交易监管平台操作的技能,邀请网监专家,围绕现代信息技术、法律法规、网络交易监管执法经验技巧等开展交流、学习和讨论,适应网监工作的需要。
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